# Client - Genel Hatalar/Çözümler

### <mark style="color:red;">Hata - İşlem Başarısız</mark>

* Kayıt olurken/giriş yaparken "İşlem Başarısız" hatası alıyorum.

### <mark style="color:green;">**Çözüm**</mark>

Bilgisayarınızda .Net Framework 3.5 ve .Net Framework 4.8'in yüklü olması gerekiyor.

Denetim masası -> Programlar ve özellikler -> Windows özelliklerini aç veya kapat -> Bu kısım aşağıdaki ekran görüntüsünde belirtilen şekilde olmalı. attachments Bilgisayarınızda .Net Framework 4.8 yüklü değilse [buradan](https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework/thank-you/net48-web-installer) yükleyebilirsiniz.

{% hint style="info" %}
Yüklemeleri yapmanıza rağmen hâlâ "İşlem Başarısız" hatası alıyorsanız Windows Update hizmetiniz kapalıdır. Hizmetler'i açıp "Windows Update"i otomatik hale getirip, son kısımdan "Hizmeti Başlat" kısmına tıklamanız gerekiyor. Bunun yanında "Windows Modül Yükleyici" hizmetini de aynı şekilde kontrol etmeniz gerekiyor.
{% endhint %}

***

### <mark style="color:red;">Hata - Kurulum Uzun Sürüyor/İlerlemiyor</mark>

* Yama kurulumu yaparken çok uzun sürüyor, kurulum hiç ilerlemiyor.

### <mark style="color:green;">Çözüm</mark>

Antivirüs programı tarafından yama kurulum dosyaları engellenmiş olabilir. Yukarıdaki antivirüs programlarıyla ilgili adımları uygulayabilirsiniz. Antivirüs programınızda problem yoksa oyunun kurulu olduğu diskin veya klasörün izinlerinde eksiklikler vardır. Klasör sahipliğini almak için <https://www.technopat.net/2018/11/14/windows-10-dosya-ve-klasorlerin-sahipligi-nasil-alinir/> bu rehberi veya aynı işlevi görecek farklı rehberleri takip edebilirsiniz.

***

### <mark style="color:red;">Hata - Sunucu Hatası -1</mark>

* Giriş yaparken "<mark style="color:orange;">Sunucu Hatası Lütfen Daha Sonra Deneyin</mark> <mark style="color:orange;"></mark><mark style="color:orange;">**-1**</mark>" hatası alıyorum.

### <mark style="color:green;">Çözüm</mark>

Bilgisayarınızın <mark style="color:orange;">tarih ve saat ayarlarının</mark> düzgün olduğundan emin olun.

***

### <mark style="color:red;">Hata - Üyelik İşlemleri Sayfası</mark>

* Programdan giriş yapıp "Üyelik İşlemleri" kısmına tıklıyorum, açılan sayfadan giriş yapmayı denediğimde sadece sayfa yenileniyor.

### <mark style="color:green;">Çözüm</mark>

Şifrenizi yakın zamanda sıfırladıysanız yeni şifrenizin Üyelik İşlemleri sayfasına düşmesi 20dk'yı bulabiliyor. \
\
Şifrenizi sıfırladıktan sonra en az 20dk beklemenize rağmen giriş yapamıyorsanız sayfa açıkken F12'ye basın daha sonra tarayıcınızın sayfayı yenileme tuşuna sağ tıklayıp "<mark style="color:orange;">önbelleği boşalt ve tam yeniden yükle</mark>" seçeneğini seçin.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://destek.anonymousceviri.com/hata-cozum/client-genel-hatalar-cozumler.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.